Терминал > Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Обсуждение терминала Альфа-Директ 4
abelok19
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 ноя 2019, 09:48

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение abelok19 » 11 ноя 2019, 09:56

Начал новую жизнь. Установил версию 1159. На дисплее не отображаются в виде линий позиции, стопы...
Может так задумано?
Тогда установлю более раннюю версию.
Восстановить пароль для моей более ранней учётной записи "abelok" не удалось.

Prohar
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 03 фев 2020, 15:10
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение Prohar » 25 фев 2020, 20:12

Аннотация 2020-02-25 200113.png

несоответствие цен у графикоф разного таймфрейма

cemenka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 17:27

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение cemenka » 30 мар 2020, 17:31

Добрый день , сегодня загрузил терминал на ноутбук, при открытие все шрифты стали размытые и разрешение панели странное все выезжает за границы экрана.

JackEVK
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 апр 2020, 14:58

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение JackEVK » 09 апр 2020, 15:12

Доброго......
Народ подскажите плз. это только у меня такая фигня или у всех......
Прилетает сообщение в терминал "Архивный сервер переполнен" или типа того.... терминал вроде работает, но часть инструментов не работает, и как назло именно те с которыми работаю я. И таймфрейм менял и перелогинится пробовал, и терм. перегружал, висят мои инструменты ни в котировках ни в графиках движения нет. Типа сиди ижди когда отлипнет, и это не первый раз..... Супорту ваще пофиг, у них видать ключ под ковриком....... Как полечить мот кто знает......
AD4 ver. 4.0.2579.1134

piyyy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 15 янв 2018, 16:36
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение piyyy » 10 апр 2020, 20:52

Стандартная проблема с "переполнением очереди". Особенно на большом потоке даных. С поддержкой (первой линией) бесполезно об этом говорить. У них есть информация вроде "работает/не работает". Об этом нужно говорить с тех отделом, а они ничего не скажут по понятным причинам.
Причем в данном случае не понятно на чьей стороне проблема. Описание ошибки не очень информативное. Или серевер перегружен на высокой активности, или терминал не успевает обработать иформацию на ней же.

m4Dmitry
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 май 2018, 22:04
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение m4Dmitry » 10 апр 2020, 23:56

Никак не могу добиться от терминала в "операции", чтобы он мне показывал сделки не текущего дня, а за прошлые дни/день. Нашел фильтр, ставлю дату или окно дат из прошлого (хоть вчера) и всегда пусто....

Что делаю не так?
Вложения
2020-04-10_23-41-06.jpg

ensh
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 13:56
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 35 раз

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение ensh » 11 апр 2020, 08:02

Сделки за прошедшие периоды удаляются. Показываются только за текущую сессию.
На сайте в личном кабинете можно получить торговый отчет.

m4Dmitry
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 май 2018, 22:04
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение m4Dmitry » 11 апр 2020, 12:26

ensh писал(а):Сделки за прошедшие периоды удаляются. Показываются только за текущую сессию.
На сайте в личном кабинете можно получить торговый отчет.


Серьёзно? Что за сюрприз....то есть я не могу сказать лог сделок за текущий месяц? А зачем тогда там фильтры?

ensh
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 13:56
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 35 раз

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение ensh » 11 апр 2020, 17:39

для "правильных чуваков" с 100... и более сделок в день, еще могут быть мульти-портфельные управляющие
а простым смертным - все в балансе видно и так, в минус или плюс :lol:
или как некоторые научились ежедневно выгружать в txt или excel онлайн
еще можно лог сделок (operation) на диске посмотреть, там каша, конечно, при переподключении, но хоть какие то концы

m4Dmitry
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 21 май 2018, 22:04
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Текущие проблемы в терминале Альфа-Директ 4

Непрочитанное сообщение m4Dmitry » 12 апр 2020, 12:38

ensh писал(а):для "правильных чуваков" с 100... и более сделок в день, еще могут быть мульти-портфельные управляющие
а простым смертным - все в балансе видно и так, в минус или плюс :lol:
или как некоторые научились ежедневно выгружать в txt или excel онлайн
еще можно лог сделок (operation) на диске посмотреть, там каша, конечно, при переподключении, но хоть какие то концы


Ха-ха-ха-ха-ха Однако)))) Какой колхоз)))
Логи это вот тут - c:\Program Files (x86)\Alfa-Direct Pro\Logs\.... ?
Если да, то что-то тут эпичная каша....а как вынуть сделки.... я посмотрел несколько логов и в явной форме не нашел их...а они есть))))


Вернуться в «Терминал»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость